退换课说明 Return and Refund Policy

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在线直播课程 退换课说明

课程有效期

• 所有在线直播课程包的有效期为2年。课程包的计时从购买日期开始。

退课政策

• 第三次开课前退课：在课程正式开始前（即第三次直播课程开始之前），学员可以申请退课，将收取30美金作为手续费。剩余的课程费用将退还至原支付渠道。
• 课程进行中退课：如果在第三次至第五次直播课程期间申请退课，学员将获得剩余课程费用的70%退款。
• 课程进行后期不予退款：从第六次直播课程开始，任何课程费用将不予退款。

更换授课教师

• 如果授课教师因个人原因（包括但不限于健康问题、离职、或公司内部评估不合格等）无法继续授课，我们保留更换授课教师的权利。

学员行为准则

• 如学员存在不良行为（例如公开倒卖或转让账户、引起账户纠纷等），且经过劝导仍不改进，我们有权单方面终止课程，并依照退课政策处理。
• 直播课程视频仅供注册学员学习使用。未经授权，任何形式的复制、录屏、逆向工程或技术下载等获取课程视频的行为均视为侵权。一旦发现此类行为，我们将立即停止该学员的课程，并保留追究其法律责任的权利，包括民事责任、行政责任及刑事责任。

在线直播课程 请假政策

• 私人课程：学员需至少提前24小时请假，每个十节课的课程包有一次请假机会，无论原因如何。
• 小组课程：不提供请假机会。直播课程结束后，学员可以在课程有效期内无限次回看课程回放。一旦课程直播完成，即视为课程已提供。